Returnering           

Hvis du fortryder købet, skal varerne tilbageleveres til:

Mytrendyhome.dk
Skovparken 121
6000 Kolding

Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.

Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder.

VIGTIGT

Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 14 dage efter, du har fortrudt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Sådan gør du:
Download nedenstående returformular og udfyld disse punkter i formularen:

  •          Navn, adresse, e-mail, telefonnummer og ordrenummer (ordrenummer fremgår i ordrebekræftelsen)
  •          Årsag til returneringen
  •          Dato og underskrift

                                 DOWNLOAD RETURSEDDEL (PDF)

Tilbagebetaling

Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt for varen til os ved købet.

Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du fx betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet.

BEMÆRK:

Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi

  •          du reelt har taget varen i brug,
  •          den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den
  •          du har håndtereret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde de fungerer på
  •          du har ikke fulgt de begrænsninger i fortrydelsesretten, der følger af plombering, varetype mm.